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- 常见问题
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Q如果成品录制完之后，有修改怎么办？A您好，如修改原因是配音员错播、漏播，我们将免费为您补配。如文稿修改篇幅较大、或是每段里面都有需要修改的文字，为了保证配音质量需要重录的，我们会根据修改需求与配音员协商最优惠价位，为您节约制作成本。
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Q配音成品多久可以制作完成？A您好，配音完成时间根据您文案的时长及难易程度来定，为保证您的配音质量，我们会合理安排录制作时间。一般情况下，广告和10分钟内的稿件，3小时内完成。如客户有加急稿件或紧急情况，我们会启动优先应急程序，竭力快速出品。
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Q你们配音流程是怎样的？A一般配音流程是： 1、客户发文稿，了解项目需求（前期声音分析，快速推荐播音员） 2、按客户文稿及选定播音员出样（真诚互动） 3、样音通过，打款录成品（急稿优先安排） 4、成品校对无误，光纤快速传输（节省客户时间）
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Q为何要先付费再录制？A网络配音是配音员在录音棚为各地配音需求者提供配音服务，并以互联网为桥梁开展业务，专业、高效、交易安全、服务周到，当天可录制成品，大力节省客户时间成本，为更多影视广告公司、后期制作人员提供了便利条件。由于配音服务独有的时效性和版权，为了保障双方利益，一般在样音通过后交付全款，以确保后续的成品录制。
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Q你们配音价格是多少？A具体配音根据您的稿件类型、时长以及选定的播音员来确定。为方便您按预算试听，我们在首页有按价格区分不同的老师样音，您也可以直接咨询在线客服为您详细解答。
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Q可以帮我添加背景音乐吗？A广告免费添加背景音乐，专题宣传片如有需要，我们将发送背景音乐包供您挑选，您选中后通知客服人员，安排完成添加。
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Q我的是语音文件，能帮我逐条剪辑吗？A如需要逐条语音分开剪辑，请详细告诉客服文件类型、文件名等要求，客服将安排专业人员帮助完成剪辑。
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Q购买后是否支持退款？A真人配音属定制服务，付款前请仔细确认老师的声音、语速、情绪和感觉，成品录制完成后，不支持退款，可以修改调整。
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